Plazo de entrega: Tu pedido llegará en el plazo de una semana a diez días después del pago del pedido a través de la agencia de transporte. El horario de reparto se efectuará a lo lardo del día, por lo que no podemos concretar una hora exacta de entrega. Es importante dar una dirección de entrega en la que se sepa que hay alguien para recibir el paquete y firmar el albarán de entrega. Si el mensajero no encuentra a nadie en la dirección de entrega, se lo llevará de nuevo al centro logístico. A primera hora del día siguiente nos pasa la incidencia y lo pone de nuevo en el reparto.
Responsabilidades: En Galletas creativas Amelie no nos hacemos responsables de los retrasos en entregas por causas ajenas como por ejemplo huelgas y su consecuente retraso en el envío del pedido. Te enviaremos otro igual sin gasto alguno para ti. En caso de rotura de dos o más galletas, sácales una foto y envíanosla. Nosotros reclamaremos el seguro de rotura que tenemos acordado con la agencia de transporte. Pero recuerda enviarnos la foto, sin ella no podremos reclamar. En cuanto comprobemos la rotura repondremos el paquete sin cargo alguno para ti. No podemos enviar pedidos a apartados de correos.
